FAQ IPTV Smarters Pro, toutes vos réponses

Les formules Starter, Confort et Premium se distinguent principalement par leur durée : 3, 6 ou 12 mois. Le Pack 2 Codes comprend deux accès séparés pour deux installations.

L’activation est généralement préparée en 5 à 10 minutes après confirmation de la commande. Le délai peut varier selon l’heure et le volume de demandes.

Vous pouvez sélectionner à nouveau la durée souhaitée depuis la page Abonnement ou contacter le support WhatsApp pour renouveler avec la formule adaptée.

L’application peut être installée sur plusieurs appareils, mais le nombre de connexions autorisées dépend de la formule. Pour deux installations distinctes, le Pack 2 Codes est le choix adapté.

Préparez un appareil compatible, une connexion Internet stable, une application installée et les informations reçues avec votre abonnement.

Utilisez la méthode indiquée dans le message reçu. Xtream Codes demande généralement un utilisateur, un mot de passe et un serveur. M3U utilise une adresse complète.

Non. IPTV Smarters Pro et les autres applications mentionnées sont des lecteurs. Elles ne contiennent aucun abonnement ni contenu intégré.

Vérifiez les espaces, les majuscules, les chiffres, le mot de passe et l’adresse complète du serveur. Redémarrez ensuite l’application avant de tester à nouveau.

Vous pouvez utiliser une application compatible sur Smart TV, Android, iPhone, iPad, Android TV, Google TV, Firestick, Windows et Mac.

Ouvrez la boutique de votre télévision, recherchez IPTV Smarters Pro ou un lecteur compatible, installez-le puis ajoutez vos informations d’accès.

La disponibilité varie selon le pays, le système, le modèle et l’année de fabrication. Choisissez un autre lecteur compatible disponible dans votre boutique.

Oui, lorsque vous disposez d’un lien M3U compatible. VLC reste toutefois plus simple et peut proposer moins d’organisation qu’un lecteur IPTV dédié.

Fermez l’application, redémarrez le routeur puis l’appareil. Vérifiez également la stabilité du Wi-Fi et utilisez un câble Ethernet lorsque cela est possible.

La qualité dépend du débit disponible, de la stabilité du réseau, des capacités de votre écran, de l’appareil et du lecteur utilisé.

Redémarrez le lecteur, libérez de l’espace, vérifiez les mises à jour et testez un autre lecteur intégré ou externe si l’application le permet.

Vérifiez votre réseau, l’utilisateur, le mot de passe, l’adresse du serveur et le réglage automatique de la date et de l’heure.

Après confirmation, les informations nécessaires sont préparées et envoyées avec les indications utiles pour ajouter votre accès dans une application compatible.

Vérifiez vos messages, vos courriers indésirables et les coordonnées utilisées lors de la commande. Contactez ensuite le support avec la confirmation de paiement.

La garantie est affichée avec les formules. Contactez le support avant ou après votre commande pour connaître les conditions précises applicables à votre situation.

Contactez rapidement le support avec votre confirmation de commande. La possibilité de modifier la formule dépend de l’état de l’activation.

Envoyez la marque et le modèle de l’appareil, le nom de l’application, une capture du message d’erreur et les étapes déjà testées.

Non. Ne publiez jamais vos identifiants dans un commentaire, un groupe ou une capture visible. Transmettez uniquement les informations nécessaires dans une conversation privée avec le support.

Oui. Envoyez la marque, le modèle et si possible une photo de l’écran d’accueil de l’appareil. Le support pourra vous indiquer les applications compatibles.

Oui. Le support peut vous orienter vers une application compatible, vérifier les champs utilisés et vous aider à identifier une erreur de configuration.